En caso de que no puedas acudir al concierto en la fecha asignada, pero sí puedas ir al otro concierto, deberás hacer lo siguiente:
Si compraste tu entrada a través de la web de Aitana, debes comprar las entradas de la fecha que te interese acudir y podrás encontrar a continuación un link para solicitar la devolución entre el 23 de abril de 2025 a las 10:00h y el 07 de mayo de 2025 a las 09:59h. Recuerda que recibirás un mail para que confirmes tu devolución, sin llevar a cabo dicha confirmación no se dará por válida la solicitud y no se llevará a cabo dicha devolución.
- Día 30: haz click aquí.
- Día 31: haz click aquí.
Recuerda que recibirás un mail para que confirmes tu devolución, sin llevar a cabo dicha confirmación no se dará por válida la solicitud y no se llevará a cabo dicha devolución.
Si compraste tu entrada a través de la venta del Real Madrid, deberás acceder a la compra de las nuevas entradas a través de la web de Aitana, y solicitar la devolución de las entradas antiguas en el siguiente mail info.spain@gtstalent.com adjuntando tu mail de confirmación de las entradas antiguas y el mail de las nuevas entradas adquiridas. El periodo de solicitud de devoluciones es desde el día 23 de abril de 2025 a las 10:00 al 07 de mayo de 2025 a las 09:59h.
Todos los cambios de entradas estarán sujetos a disponibilidad.